Auch bei der diesjährigen Podiumsdiskussion wurde unter dem Motto „Design for Good or Evil“ die „dunkle“ Seite des UX-Designs beleuchtet. Wie sehr kann man durch Usability und User Experience die Nutzer manipulieren? Ist es moralisch verwerflich zum Kauf oder Spiel zu verführen? Solche und andere spannende Fragen wurden heiß diskutiert. Unser Resultat: UX-Design ist immer ein Balanceakt zwischen ethischen Ansprüchen, Zahlen und KPIs. Doch wenn es gut gemacht wird, macht UX-Design vor allem glücklich. Wir von neuste experience haben uns zum Ziel gesetzt, das bestmögliche Nutzungserlebnis zu kreieren und so möglichst viele Nutzer – die Kunden unserer Kunden – glücklich zu machen.